1. Responsabilité du traitement des données (RGPD)
Le présent site est exploité par :
Nom de l’institut/Nom commercial : Laser Diode Épilation
Adresse : 7 rue El Minîre, 4920 Aywaille
Téléphone : 0032 471 494 125
E-mail : lde-lauraluca@gmail.com
Numéro d’entreprise : BE0725 671 054
Le responsable du traitement des données personnelles est le propriétaire du site
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaire dans le cadre de nos activités, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Lieu (institut choisi)
- Données liées à la prise de rendez-vous
- Message envoyés via le formulaire de contact
- Données de navigation (cookies)
3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Gérer les prises de rendez-vous en ligne via l’outil Amélia
- Assurer le suivi des rendez-vous et des clients
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Envoyer des notifications liées aux rendez-vous
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)
- Le
5. Prise de rendez-vous en ligne (Amélia)
La prise de rendez-vous s’effectue via l’extension Amélia, conforme au RGPD.
Les données fournies lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous et ,ne sont jamais revendues.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion du rendez-vous et du suivi client
- Puis archivées selon les obligations légales en vigueur
- Les données de contact sont supprimées sur simple demande
7. Destinataire des données
Les données personnelles sont destinées uniquement :
- Au responsable du site
- Aux collecteurs concernés par la gestion des rendez-vous
- Aux prestataires techniques nécessaire au bon fonctionnement du site 5hébergement, plugin de réservation)
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
8. Droit des utilisateurs
Conformément au Règlementation Général sur le protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation de traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse : lde.lauraluca@gmail.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toute les mesures techniques et organisationnelles nécessaire afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
10. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la navigation.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
11. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.